Kostenloser Versand ab 90€ Einkauf

FAQ

Versand

Wir liefern innerhalb von Frankreich, nach Deutschland, Österreich und Belgien.

Der Versand innerhalb Frankreichs (excl. Korsika) kostet 8,90 €.

Der Versand nach Deutschland und Belgien kostet 10,90€.

Der Versand nach Österreich kostet 12,90€.

Die Kosten für die Verpackung von Glasflaschen sind im Preis inbegriffen.

Ab 90€ Einkaufswert ist der Standardversand für euch kostenlos.

Dies gilt ebenfalls für den Versand nach Deutschland, Österreich und Belgien.

Wochentags versenden wir eure Bestellung innerhalb von 48 - 72 Stunden.

Bestellungen die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Die Versanddauer hängt von eurem Land ab.

Versand innerhalb Frankreichs: 3-4 Werktage Versand nach Deutschland, Belgien und Österreich : 6 Werktage

Wenn ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen liegt, müsst Ihr diese Tage hinzuzählen.

Wir versenden mit Mondial Relay.

Innerhalb Frankreichs kommt euer Paket also in einem Point Relai an. Ihr könnt die Sendung natürlich online verfolgen.

In Deutschland wird das Paket über Hermes ausgeliefert.

Ihr könnt somit eure Sendung online verfolgen.

Verfügbarkeit & Vorbestellung

Da wir
ausschließlich mit kleinen Produzenten zusammenarbeiten, findet die Produktion in
kleinen Manufakturen und oft von Hand statt.

Außerdem sind
diese natürlichen Produkte stark von der Jahreszeit abhängig. Wie auf dem Markt
kann dies bedeuten, dass es ein Produkt nur zu einer bestimmten Saison
verfügbar sind.

Abonniert euch an
unseren Newsletter, um zu erfahren welche Produkte wieder verfügbar sind, oder
um Vorbestellungen für neue Lieferungen zu tätigen.

Ja,
Vorbestellungen sind möglich.

Wir informieren
euch über unseren Newsletter über die kommenden Lieferungen neuer sehr
begrenzter Produkte. Über den Newsletter habt ihr dann die Möglichkeit uns eure
Vorbestellung zu schicken.

Bei besonderen Anfragen sendet uns gern eine E-Mail an salut@la-sariette.com

Rückgabe

Natürlich! Es gelten die gesetzlichen 14 Tage Rückgaberecht.

Bitte beachtet, dass wir bei Lebensmitteln keine angebrochene Ware zurücknehmen und somit angebrochene Ware nicht erstatten.

Bevor ihr die Ware zurückschickt, sendet uns bitte eine E-Mail, damit wir wissen, dass ihr die Ware zurückgeben möchtet.

Kontakt: salut@la-sariette.com

Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erhaltet ihr die Rückerstattung auf das bei dem Kauf verwendeten Zahlungsmittel.

Bitte verwenden die originale Verpackung, oder eine gleichwertig stabile Verpackung, damit die Ware unbeschädigt bei uns eintrifft.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte nehmt keine beschädigten Karton an. Lehnt die Lieferung ab, und kontaktiert uns bitte sofort damit wir uns mit dem Transportunternehmen in Kontakt setzen können.

Kontakt: salut@la-sariette.com

Keine Panik, falls ihr das Paket doch angenommen habt. Fotografiert den Karton und die Produkte, die beschädigt sind. Sendet sie uns eine
E-Mail mit einer Beschreibung des Schadens und den Fotos an salut@la-sariette.com

Wir kontaktieren euch umgehend, um eine Lösung zu finden.

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